Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 30. července 2026
1. Kdo jsme
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost 4INTERNET, s.r.o. zpracovává osobní údaje, když navštívíte AI Sport Analysis, vyplníte dotazník analytického profilu, zakoupíte přístup nebo používáte související platformu pro fotbalové analýzy.
Správcem osobních údajů je:
4INTERNET, s.r.o. Trieda KVP 1 040 23 Košice Slovensko IČO: 50 842 099Dotazy a žádosti týkající se ochrany osobních údajů můžete zasílat na:
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
V závislosti na způsobu používání služby můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- vaši e-mailovou adresu a údaje o účtu;
- odpovědi odeslané prostřednictvím dotazníku analytického profilu;
- vybrané soutěže, analytické preference, typ profilu a nastavení přehledu;
- vybraný plán předplatného a stav předplatného;
- jazykové preference a preference časového pásma;
- záznamy o souhlasech a nastavení cookies;
- identifikátory transakcí a stav platby obdržený od poskytovatele platebních služeb;
- komunikaci se zákaznickou podporou;
- údaje o atribuci kampaně, jako jsou UTM parametry, odkazující stránka a, pokud jste udělili souhlas, reklamní identifikátory;
- technické informace včetně IP adresy, typu prohlížeče, informací o zařízení, data a času požadavku, identifikátoru relace a bezpečnostních záznamů.
Úplné údaje o platební kartě zpracovává náš poskytovatel platebních služeb a AI Sport Analysis je neukládá.
3. Jak osobní údaje získáváme
Osobní údaje získáváme:
- přímo od vás, když vyplníte dotazník, zadáte e-mailovou adresu, zakoupíte přístup nebo nás kontaktujete;
- automaticky při používání webu prostřednictvím nezbytných technických záznamů a cookies;
- od poskytovatelů služeb, například od poskytovatele platebních služeb, když potvrdí stav platby nebo předplatného;
- od reklamních a analytických platforem pouze tehdy, pokud byl udělen požadovaný souhlas.
4. Proč osobní údaje zpracováváme a naše právní základy
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Vytvoření a uložení analytického profilu
Vaše odpovědi v dotazníku, preference, jazyk a informace o relaci zpracováváme za účelem vytvoření a uložení personalizovaného profilu fotbalových analýz.
Právní základ: provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy a případně plnění smlouvy.
Vytvoření a správa účtu
Vaši e-mailovou adresu, údaje o účtu a zvolené preference zpracováváme za účelem vytvoření a správy přístupu k platformě služby.
Právní základ: plnění smlouvy nebo provedení kroků před uzavřením smlouvy.
Zpracování plateb a předplatného
Identifikátory transakcí, stav platby, zvolený plán a informace o předplatném zpracováváme za účelem zpracování nákupů, aktivace přístupu a správy obnovení, zrušení a vrácení plateb.
Právní základ: plnění smlouvy a splnění právních povinností.
Poskytování služby
Preference profilu a údaje o účtu zpracováváme za účelem nastavení filtrů přehledu, vybraných soutěží, analytických nastavení a dostupných funkcí služby.
Právní základ: plnění smlouvy.
Zákaznická podpora
Kontaktní údaje a komunikaci zpracováváme za účelem zodpovězení dotazů, prošetření technických problémů a vyřízení žádostí či stížností.
Právní základ: plnění smlouvy a náš oprávněný zájem na poskytování zákaznické podpory.
Bezpečnost a prevence zneužití
IP adresy, identifikátory relací, technické záznamy a bezpečnostní informace zpracováváme za účelem ochrany webu, účtů a služby před podvody, neoprávněným přístupem a zneužitím.
Právní základ: náš oprávněný zájem na zachování bezpečnosti a integrity služby.
Účetnictví a dodržování právních předpisů
Informace o transakcích a účtech zpracováváme, pokud je to nutné pro účetnictví, daně, právní nároky a dodržování platných právních předpisů.
Právní základ: splnění právních povinností a případně náš oprávněný zájem na určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
Analytika a reklama
Pokud je to vyžadováno, používáme analytické nebo reklamní technologie až po získání vašeho souhlasu. Tyto technologie nám mohou pomáhat měřit používání webu, výkonnost kampaní a reklamní konverze.
Právní základ: souhlas.
E-mailový marketing
Propagační e-maily zasíláme pouze tehdy, pokud máme platný právní základ, včetně vašeho souhlasu, je-li vyžadován. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.
Právní základ: souhlas nebo jiný zákonný základ povolený platnými pravidly přímého marketingu.
5. Nastavení profilu a automatizované zpracování
Vaše odpovědi v dotazníku mohou být automaticky zpracovány za účelem nastavení analytického profilu, filtrů přehledu, vybraných soutěží a preferovaných analytických nastavení.
Toto zpracování slouží k personalizaci služby. Nevede k rozhodnutím, která by vůči vám měla právní nebo obdobně významné účinky.
Po aktivaci účtu můžete dostupná nastavení profilu změnit.
6. Zda je poskytnutí údajů povinné
Poskytnutí e-mailové adresy a údajů nezbytných k dokončení objednávky je nutné pro vytvoření účtu, zpracování nákupu a poskytnutí placeného přístupu.
Bez těchto údajů nemůžeme nákup dokončit ani poskytnout placenou službu.
Některé odpovědi v dotazníku mohou být nepovinné. Souhlas s marketingem a souhlas s nepovinnými cookies jsou vždy dobrovolné a lze je kdykoli odvolat.
7. Zpracování plateb
Platby zpracovává Stripe nebo jiný poskytovatel platebních služeb uvedený při dokončení objednávky.
Poskytovatel platebních služeb zpracovává údaje o platební kartě podle vlastních podmínek ochrany osobních údajů. AI Sport Analysis získává pouze údaje potřebné k potvrzení a správě platby, například identifikátor zákazníka, identifikátor transakce, stav předplatného, stav platby a omezené fakturační údaje.
Úplné údaje o platební kartě neukládáme.
8. Poskytovatelé služeb a příjemci
Osobní údaje můžeme sdílet nebo zpřístupnit poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají službu provozovat, včetně:
- poskytovatelů hostingu a infrastruktury;
- poskytovatelů doručování e-mailů;
- poskytovatelů platebních služeb včetně Stripe;
- poskytovatelů bezpečnostních služeb, prevence podvodů a technické podpory;
- poskytovatelů analytických a reklamních služeb, pokud jste udělili požadovaný souhlas;
- účetních, právních a dalších odborných poradců;
- orgánů veřejné moci, pokud zveřejnění vyžaduje zákon.
Tito příjemci mohou osobní údaje zpracovávat pouze pro účely, pro které jim byly poskytnuty, a v souladu s platnými požadavky na ochranu osobních údajů.
Osobní údaje neprodáváme.
9. Mezinárodní předávání osobních údajů
Někteří poskytovatelé služeb mohou osobní údaje zpracovávat mimo Slovensko nebo mimo Evropský hospodářský prostor.
Při předávání osobních údajů do země mimo Evropský hospodářský prostor využíváme příslušné rozhodnutí o odpovídající ochraně, Standard Contractual Clauses schválené Evropskou komisí nebo jiný zákonný mechanismus předávání.
V případě potřeby používáme rovněž dodatečná ochranná opatření odpovídající danému předání.
Další informace o použitých ochranných opatřeních si můžete vyžádat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů pro ochranu soukromí.
10. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro příslušný účel.
Pokud zákon nevyžaduje delší dobu nebo není delší doba odůvodněna právním nárokem, obecně používáme následující doby uchovávání:
- nedokončené relace dotazníku bez e-mailové adresy: nejvýše 30 dní;
- nedokončené profily obsahující e-mailovou adresu, ale bez nákupu: nejvýše 90 dní;
- údaje aktivního účtu a profilu: po dobu trvání účtu nebo předplatného;
- údaje o účtu po ukončení: zpravidla nejvýše 3 roky, pokud jsou potřebné k vyřízení podpory, stížností nebo právních nároků;
- transakční, fakturační a účetní záznamy: po dobu vyžadovanou platnými účetními a daňovými předpisy;
- bezpečnostní a technické záznamy: zpravidla nejvýše 180 dní, není-li delší doba nutná k vyšetření bezpečnostního incidentu;
- záznamy o marketingovém souhlasu: po dobu trvání souhlasu a přiměřenou dobu poté k prokázání souladu s předpisy;
- komunikace se zákaznickou podporou: zpravidla nejvýše 3 roky od uzavření žádosti.
Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud jejich další uchovávání nevyžaduje zákon.
12. Meta a reklamní technologie
Pokud jste udělili souhlas s reklamou, můžeme k měření výkonnosti kampaní a konverzí používat Meta Pixel, Meta Conversions API nebo podobné reklamní technologie.
V závislosti na vašem souhlasu a technickém nastavení mohou informace zasílané společnosti Meta zahrnovat:
- události webu nebo služby;
- informace o kampani;
- informace o prohlížeči nebo zařízení;
- informace o transakci nebo konverzi;
- hashované kontaktní údaje;
- reklamní identifikátory, jako jsou _fbp nebo _fbc.
Události prohlížeče a serveru mohou používat společný identifikátor události, aby se stejná událost nezapočítala dvakrát.
Reklamní údaje související se společností Meta nesmějí být odeslány před udělením požadovaného souhlasu.
Meta může některé informace zpracovávat jako samostatný správce pro vlastní účely podle příslušných podmínek a informací o ochraně osobních údajů.
13. E-mailová komunikace
Můžeme zasílat e-maily související se službou, které jsou nezbytné k:
- potvrzení vytvoření účtu;
- poskytnutí přístupu nebo odkazů pro nastavení hesla;
- potvrzení nákupů, obnovení nebo zrušení;
- poskytnutí důležitých informací o službě nebo bezpečnosti;
- zodpovězení žádostí zákaznické podpory.
Tyto provozní e-maily jsou součástí poskytování požadované služby a nejsou marketingovými e-maily.
Propagační e-maily zasíláme pouze tam, kde je to právně dovoleno. Každý propagační e-mail bude obsahovat možnost odhlášení.
14. Bezpečnost
Používáme přiměřená technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.
Tato opatření mohou zahrnovat šifrovaná připojení, řízení přístupu, bezpečné zacházení s hesly, protokolování, zálohování a omezení přístupu k osobním údajům.
Žádná internetová služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost.
15. Vaše práva
Za podmínek platných právních předpisů můžete mít právo:
- získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje;
- požádat o přístup ke svým osobním údajům;
- požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
- požádat o výmaz osobních údajů;
- požádat o omezení zpracování;
- obdržet určité osobní údaje v přenositelném formátu;
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech;
- kdykoli vznést námitku proti přímému marketingu;
- kdykoli odvolat souhlas;
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na privacy@aisportanalysis.com.
Před vyřízením žádosti můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.
16. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení.
Naším vedoucím dozorovým úřadem na Slovensku je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12 820 07 Bratislava 27 Slovensko17. Děti
Služba je určena dospělým a není zaměřena na děti.
Osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás, abychom situaci mohli prošetřit a případně údaje vymazat.
18. Externí odkazy a související platformy
Web může obsahovat odkazy na externí weby nebo související platformy služeb.
Když opustíte AI Sport Analysis, mohou se uplatnit také informace o ochraně osobních údajů příslušného webu nebo platformy. Pokud související platformu provozuje stejný správce, mohou být osobní údaje použity k poskytnutí zakoupené služby v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
19. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, pokud se změní naše služby, poskytovatelé nebo právní povinnosti.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce. Pokud budou změny významné, můžeme poskytnout další oznámení prostřednictvím webu nebo e-mailem.
20. Kontakt
V případě dotazů, žádostí nebo obav týkajících se zpracování osobních údajů kontaktujte:
4INTERNET, s.r.o. Trieda KVP 1 040 23 Košice SlovenskoE-mail: privacy@aisportanalysis.com