Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak 4INTERNET, s.r.o. przetwarza dane osobowe podczas odwiedzania AI Sport Analysis, wypełniania kwestionariusza profilu analitycznego, zakupu dostępu lub korzystania z powiązanej platformy analiz piłkarskich.

Administratorem danych jest:

Pytania i żądania dotyczące prywatności można kierować na:

privacy@aisportanalysis.com

2. Gromadzone dane osobowe

Zależnie od sposobu korzystania z usługi możemy przetwarzać:

• adres e-mail i dane konta;
• odpowiedzi w kwestionariuszu profilu;
• wybrane rozgrywki, preferencje analityczne, typ profilu i ustawienia panelu;
• wybrany plan i status subskrypcji;
• preferencje języka i strefy czasowej;
• zapisy zgód i ustawienia cookies;
• identyfikatory transakcji i status płatności od operatora płatności;
• korespondencję z obsługą klienta;
• dane atrybucji kampanii, w tym parametry UTM, referrer oraz, za zgodą, identyfikatory reklamowe;
• dane techniczne, w tym IP, typ przeglądarki, urządzenie, data i czas żądania, identyfikator sesji i logi bezpieczeństwa.

Pełne dane karty przetwarza operator płatności; AI Sport Analysis ich nie przechowuje.

3. Jak pozyskujemy dane

Pozyskujemy dane:

• bezpośrednio od Ciebie podczas wypełniania kwestionariusza, podania e-maila, zakupu lub kontaktu;
• automatycznie podczas używania witryny przez niezbędne logi i cookies;
• od dostawców, np. operatora płatności potwierdzającego płatność lub subskrypcję;
• od platform reklamowych i analitycznych wyłącznie po wymaganej zgodzie.

4. Cele i podstawy prawne

Przetwarzamy dane w następujących celach:

5. Konfiguracja profilu i automatyzacja

Odpowiedzi mogą być automatycznie przetwarzane w celu ustawienia profilu, filtrów, rozgrywek i preferencji analitycznych.

Służy to personalizacji i nie powoduje decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne.

Ustawienia można zmienić po aktywacji konta.

6. Obowiązek podania danych

E-mail i dane wymagane przy płatności są niezbędne do utworzenia konta, zakupu i płatnego dostępu.

Bez nich nie możemy ukończyć zakupu ani świadczyć płatnej usługi.

Część odpowiedzi jest opcjonalna. Zgoda marketingowa i na opcjonalne cookies jest dobrowolna i odwoływalna.

7. Obsługa płatności

Płatności obsługuje Stripe lub inny dostawca wskazany przy zakupie.

Dostawca przetwarza dane karty na własnych zasadach. AI Sport Analysis otrzymuje tylko dane potrzebne do potwierdzenia i obsługi płatności: identyfikatory klienta i transakcji, status subskrypcji i płatności oraz ograniczone dane rozliczeniowe.

Nie przechowujemy pełnych danych kart.

8. Dostawcy i odbiorcy

Możemy udostępniać dane dostawcom wspierającym usługę, w tym:

• hostingu i infrastruktury;
• wysyłki e-maili;
• płatności, w tym Stripe;
• bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i wsparcia technicznego;
• analityki i reklamy po wymaganej zgodzie;
• księgowym, prawnikom i innym doradcom;
• organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.

Odbiorcy mogą przetwarzać dane wyłącznie w podanych celach i zgodnie z prawem ochrony danych.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

9. Transfery międzynarodowe

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Słowacją lub Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Przy transferze poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, Standard Contractual Clauses zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny legalny mechanizm.

W razie potrzeby stosujemy dodatkowe właściwe zabezpieczenia.

Informacje o zabezpieczeniach można uzyskać, korzystając z kontaktu powyżej.

10. Okres przechowywania

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego cel.

O ile prawo lub roszczenie nie wymaga dłużej, stosujemy:

• nieukończone sesje bez e-maila: do 30 dni;
• nieukończone profile z e-mailem bez zakupu: do 90 dni;
• aktywne konto i profil: przez czas konta lub subskrypcji;
• dane po zakończeniu: zwykle do 3 lat, gdy potrzebne dla wsparcia, skarg lub roszczeń;
• transakcje, faktury i księgowość: przez okres wymagany prawem księgowym i podatkowym;
• logi bezpieczeństwa i techniczne: zwykle do 180 dni, chyba że incydent wymaga dłużej;
• zapisy zgody marketingowej: przez czas zgody i rozsądny okres później dla wykazania zgodności;
• obsługa klienta: zwykle do 3 lat od zamknięcia sprawy.

Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że prawo wymaga dalszego przechowania.

11. Cookies i podobne technologie

Niezbędne cookies służą do:

• utrzymania bezpiecznej sesji;
• zapamiętania języka;
• ochrony formularzy i kont;
• zapisu wyborów cookie;
• podstawowych funkcji płatności.

Ściśle niezbędne cookies nie wymagają zgody.

Analityczne, reklamowe i inne opcjonalne technologie uruchamiamy dopiero po zgodzie.

Możesz zawsze zaakceptować, odrzucić lub zmienić wybór przez Ustawienia cookies.

Wycofanie zgody nie wpływa na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.

12. Meta i technologie reklamowe

Za zgodą reklamową możemy używać Meta Pixel, Meta Conversions API lub podobnych technologii do pomiaru kampanii i konwersji.

Zależnie od zgody i konfiguracji do Meta mogą trafić:

• zdarzenia witryny lub usługi;
• dane kampanii;
• dane przeglądarki lub urządzenia;
• dane transakcji lub konwersji;
• zahaszowane dane kontaktowe;
• identyfikatory reklamowe, np. _fbp lub _fbc.

Zdarzenia przeglądarki i serwera mogą współdzielić identyfikator, by uniknąć duplikacji.

Danych reklamowych Meta nie wolno wysyłać przed wymaganą zgodą.

Meta może działać jako niezależny administrator dla własnych celów na swoich warunkach.

13. E-maile

Możemy wysyłać niezbędne e-maile, aby:

• potwierdzić konto;
• przekazać dostęp lub link do hasła;
• potwierdzić zakupy, odnowienia lub rezygnacje;
• przekazać ważne informacje o usłudze lub bezpieczeństwie;
• odpowiedzieć na zgłoszenie.

Są częścią usługi, a nie marketingiem.

Promocje wysyłamy tylko zgodnie z prawem i zawsze z opcją rezygnacji.

14. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne przeciw nieuprawnionemu dostępowi, utracie, nadużyciu, zmianie lub ujawnieniu.

Mogą obejmować szyfrowanie, kontrolę dostępu, bezpieczne hasła, logi, kopie i ograniczenia dostępu.

Żadna usługa internetowa nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.

15. Twoje prawa

Na warunkach prawa możesz:

• uzyskać potwierdzenie przetwarzania;
• żądać dostępu;
• żądać sprostowania;
• żądać usunięcia;
• żądać ograniczenia;
• otrzymać dane w przenośnym formacie;
• sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie;
• zawsze sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu;
• zawsze wycofać zgodę;
• złożyć skargę do właściwego organu.

Wycofanie zgody nie wpływa na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.

Aby skorzystać z praw, napisz na privacy@aisportanalysis.com.

Możemy zweryfikować Twoją tożsamość.

16. Prawo do skargi

Możesz złożyć skargę do organu kraju zwykłego pobytu, pracy lub domniemanego naruszenia.

Naszym wiodącym organem na Słowacji jest:

17. Dzieci

Usługa jest dla dorosłych i nie jest kierowana do dzieci.

Świadomie nie zbieramy danych dzieci. Jeśli dziecko je podało, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to zbadać i ewentualnie je usunąć.

18. Linki zewnętrzne i powiązane platformy

Witryna może zawierać linki do zewnętrznych witryn lub platform.

Po opuszczeniu AI Sport Analysis może obowiązywać polityka danej witryny. Platforma tego samego administratora może użyć danych do świadczenia zakupionej usługi zgodnie z niniejszą Polityką.

19. Zmiany

Możemy aktualizować Politykę wraz ze zmianą usług, dostawców lub obowiązków.

Aktualna wersja będzie tutaj. O istotnych zmianach możemy dodatkowo powiadomić w witrynie lub e-mailem.

20. Kontakt

W sprawach przetwarzania danych skontaktuj się z:

E-mail: privacy@aisportanalysis.com